Contacto
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[title text="Preguntas frecuentes"]
Aquí puedes encontrar las preguntas frecuentes para resolver tus dudas.
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[accordion-item title="¿Tienen tienda física?"]
Somos una tienda online y por el momento no tenemos una tienda física.
Enviamos desde Providencia - Santiago a todo Chile de Lunes a Viernes.
Para mayores detalles de los productos puedes escribirnos por whatsapp y te enviaremos fotos reales de los que estás buscando.
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[accordion-item title="¿Cuánto cuesta el envío?"]
El envío cuesta entre 3.900 y 10.500 dependiendo de la región de Chile y el precio de envío se calculará automáticamente cuando ingreses tu dirección en el formulario al finalizarla compra.
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[accordion-item title="¿Puedo retirar mi compra personalmente?"]
Por el momento sólo hacemos envíos, pero si quieres que tu envío llegue antes puedes ponerte en contacto con nosotros para ver la factibilidad y coordinarlo.
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[accordion-item title="¿Cuáles son los medios de pago?"]
Puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta de Credito o Debito a través de Mercadopago.
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[accordion-item title="¿Cuánto demorará mi envío en llegar?"]
El envío será realizado a través de shipit.cl de Lunes a Viernes el día hábil siguiente a tu compra y normalmente demora cerca de 2 a 5 días hábiles en llegar a destino pero para lugares mas alejados podría demorar hasta 15 días hábiles.
De todas maneras recibirás un mail con el código de seguimiento para que puedas saber en todo momento donde se encuentra tu envío.
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[accordion-item title="¿Que pasa luego de realizar mi compra?"]
Enviaremos (el día hábil siguiente a tu compra) a través de Shipit y recibirás un mail con el código de seguimiento para que sepas en todo momento donde está tu envío. Normalmente debería llegar antes de los 5 días hábiles siguientes a tu compra.
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[accordion-item title="¿Hacen envíos urgentes?"]
Si estás dentro de Santiago puedes escribirnos al whatsapp para ver la disponibilidad de un envío urgente y coordinarlo.
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[accordion-item title="¿Puedo pedir factura por mi compra?"]
Si, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando los datos de facturación y te enviaremos la factura a tu correo.
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[title text="Envíanos un correo"]
[contact-form-7 id="734"]
[title text="Teléfono | Whatsapp"]
+56 9 6527 0526.
[title text="Correo"]
contacto@piedraspreciosas.cl.
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